Política de Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: Agosto/2025

A OSR – O Senhor Reina, representada por Rogério Albuquerque, CPF nº 855.613.396-72, com sede na Rua da Bica, 225 – Barra de Guaratiba, Rio de Janeiro/RJ – CEP 23020-280, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os clientes, parceiros e usuários (“Usuários” ou “Você”) do site www.osenhorreina.com.br (“Loja”).

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar de forma clara como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais.

Ao acessar a Loja, efetuar uma compra, cadastrar-se ou fornecer qualquer informação pessoal, você declara estar de acordo com os termos aqui estabelecidos.

1. Definições

Dados Pessoais: informações que identificam uma pessoa física, como nome, CPF, endereço, telefone e e-mail.

Dados Sensíveis: informações sobre origem racial, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, biometria, entre outros (não coletamos esses dados).

Tratamento de Dados: qualquer uso que se faça dos dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou exclusão.

LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Para cadastro e compras: nome completo, CPF, telefone, endereço de entrega, e-mail.

Durante a navegação: endereço IP, localização aproximada, dispositivo utilizado, cookies e preferências de navegação.

Em contato direto: informações enviadas por você em formulários, e-mails ou WhatsApp (como dúvidas, reclamações ou elogios).

3. Uso dos Dados Pessoais

Seus dados poderão ser utilizados para:

Processar e entregar pedidos realizados em nossa Loja;

Confirmar informações de cadastro e pagamento;

Melhorar a sua experiência de navegação;

Enviar comunicados, promoções e conteúdos relevantes (se autorizado);

Cumprir obrigações legais e fiscais aplicáveis.

4. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos seus dados somente quando necessário, como por exemplo:

Transportadoras e Correios: para viabilizar a entrega dos pedidos;

Gateways de pagamento (ex: Mercado Pago, PagSeguro, etc.): para processar suas compras;

Serviços de marketing e hospedagem: para envio de e-mails, anúncios e manutenção da Loja.

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros.

5. Direitos do Usuário

Conforme a LGPD, você pode, a qualquer momento:

Solicitar a confirmação de que tratamos seus dados pessoais;

Acessar e corrigir informações desatualizadas ou incorretas;

Solicitar a exclusão de seus dados (quando permitido por lei);

Revogar o consentimento para uso de dados de marketing;

Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp (21) 98861-7266.

6. Segurança

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais. No entanto, lembramos que nenhum sistema é 100% seguro.

Caso suspeite de uso indevido dos seus dados, entre em contato imediatamente conosco.

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua navegação e personalizar a experiência na Loja. Você pode desativá-los nas configurações do navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades.

8. Menores de 18 anos

A Loja não é destinada a menores de idade. Se você tiver menos de 18 anos, não forneça seus dados pessoais sem o consentimento de seus responsáveis.

9. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas em destaque no site.

10. Responsável pelo Tratamento de Dados

Rogério Albuquerque – OSR (O Senhor Reina)

 CPF nº 855.613.396-72

 E-mail: [email protected]

 WhatsApp: (21) 98861-7266